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    買正宗三七，就上三七通
    
            
    
                
                
            
    
        
    
        
        
    
    


    

    
    
    
        
    
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                                    三七醫保官方，2017國家醫保目錄文件中規定三七總皂苷類還能報銷嗎 
        
    
    
    

    

    

    
    
        
    
            
    三七醫保官方，2017國家醫保目錄文件中規定三七總皂苷類還能報銷嗎 
    

            
    
                發布時間：2022-05-05 08:25
                編輯：網絡 
                   點擊：220
            
    

            
    
                
    
                    2017國家醫保目錄文件中規定三七總皂苷類還能報銷嗎我也不確定，還是看看專業人士怎么說。乙類藥品的社保報銷比例是：個人先支付10%以后，再同甲類藥品一樣的比例報銷。
            
    

            
    



                
    1，2017國家醫保目錄文件中規定三七總皂苷類還能報銷嗎 
    

    我也不確定，還是看看專業人士怎么說。
    乙類藥品的社保報銷比例是：個人先支付10%以后，再同甲類藥品一樣的比例報銷。
    三七醫保官方
    

    2，去藥店買三七能刷醫?？▎?
    

    藥店的三七大多摻假的，我以前就吃過了，很苦，不知道加了啥么、。
    在昆明的正規藥房，如果買有國食健字批文的三七，可以刷醫?？?。
    三七醫保官方
    

    3，醫保社保727元三七開怎么算 
    

    醫保:727*30%=218.1元
社保:727*0.7=508.90元
    這種問題你要咨詢律師了，我們說什么都沒用，你可以去律師事務所咨詢下，咨詢下應該花不了多少錢的。
    三七醫保官方
    

    4，責任三七是保險前三七開還是保險后三七開
    

    交通事故雙方責任比例為主次責任，傷者一方主要責任的可以按照以下標準進行賠付：
第一，因雙方車輛均為機動車，所以在賠付時應該由車輛投保的保險公司在交強險限額內承擔全部的賠償責任。
第二，超出交強險賠償范圍的損失，雙方應該按照責任比例承擔。?
    如果你說的是車險，三七開就是交強險賠付后超過部分三七開。如果你買了商業三者險，對方車損失超過2000以上（或人傷治療1萬，傷殘死亡10萬。）的部分保險公司按這個比例賠付。舉例子兩車碰撞，責任劃分三七開，對方車損1萬。那么減掉交強險2000元之后，商業險部分按（10000-2000）×30%=2400元賠付對方。
    

    5，幫我看看這些藥屬不屬于醫保用藥 
    

    不屬于，復方三七膠囊不是，但是三七傷在保。其實都是一類藥品。另外兩種也不是啊。頭孢地尼膠囊是頭孢類，不再保。
    上衛生部門官方網站可以自助查詢
    這個事情作為個人講解很困難，因為醫保用藥目錄里有上千種藥品，連醫生都無法全部記住，所以，作為患者只有在醫院開藥的時候，提醒醫生，自己屬于醫保，要求使用醫保用藥。
從藥品包裝上，看不出藥品是否屬于醫保范圍對于區分，憑注冊證號，條形碼，藥品產地，生產批號是沒有辦法實現的。不過，一般可報銷藥品都比較便宜，自費藥品蠻貴的，這是最大的特點，也是簡單易行的方法。
 藥品還可分為甲類、乙類和丙類三種，甲類費用全部進入基本醫療費用；乙類要自付10%，90%進入基本醫療費用；丙類可能指自費吧，或適當放寬些。
    不屬于300多種基本用藥啦
但在2。3級醫院可以算叫做特批用藥
如果天津的話是這樣
 
    這些藥物都是醫保范圍之內的藥品
    http://www.casmed.net/htm/health/health.htm
自己查看吧，還要看具體的省市情況呢
    

    6，幫你擁有自己的專屬醫生DrAgent要做一個去中心化的p2p醫
    

    編者按：本文來自36氪戰略合作區塊鏈媒體“Odaily星球日報”（公眾號ID：o-daily，APP下載）在區塊鏈+醫療領域中，醫療數據體系的互聯互通，才有可能實現區塊鏈價值的最大化。然而受競爭及合規等各方限制，當前醫療數據各成孤島。針對該痛點，星球日報此前采訪的區塊鏈項目Dr.Agent認為其可行的解決方案在于：利用token 經濟激勵自造一個p2p醫療服務社區，伴隨著社區的增長， 自然產生醫療數據和交易數據，基于此實現數據的集成、共享或交換。在這個社區里，通證名為DRA?；颊邉t可自建個人電子健康檔案，獲取DRA獎勵，找到適合自己的醫生，且可建立長期聯系，擁有自己的“專屬醫生”；醫生則可利用盈余時間，提供醫前、中、后的幫助，提高醫診效率，防止誤診漏診的同時獲得DRA收益；兩方之間產生的醫療數據經過確權和脫敏后，再在獲取DRA獎勵的前提下提供給第三方應用（如AI 團隊、藥商、醫生等），第三方經過價值的再次發揮再回饋給社區服務， 使醫療數據在 Dr.Agent 社區形成閉環性流轉。細節來說，患者數據來源于外部數據與內部數據：一方面通過“數據挖礦”建立電子健康檔案，從外部上傳基本健康檔案資料，如年齡、性別、體重、身高、過敏史、家庭病史、特殊期等（不包含敏感信息）；一方面在社區問診中自動產生內部數據，如在線與醫生產生的問診數據、復診數據，與醫生共享，主要應用場景為慢性病的跟蹤以及疾病復診。另外患者違約等行為也將會產生服務性數據，體現征信價值。醫生數據則來源于自身注冊認證以及征信信息：一方面早期上傳注冊和認證的服務信息，如個人資料、職稱、學術成果、是否享受國務院津貼等；一方面則為其自身征信數據，如投訴情況，用戶好評度，違約情況等。其中，患者在上傳數據時，可依據AI智能體的指導正確上傳數據，另外一種場景則在于與醫生建立長期聯系后的復診業務，醫療數據由醫生掌握。在整個閉環中，分為認證、征信、 交易、摩擦、分配五個信任維度，具體來說：認證與征信在認證上，雙方數字身份一方面采用人工智能人臉識臉技術、指紋識別、虹膜識別等技術來驗證 ，另一方面比對衛生局信息進行核實。在征信上，則基于個人資料、協議、支付、投訴、違約、 評價、投票七個維度 ，通過共識算法來計算用戶評級。征信評級低于某個值時，將會被合約懲罰出社區，良好的征信將會帶來征 信的價值回報。交易與摩擦診療過程即為p2p醫療服務的交易過程，交易費用使用通證 DRA 結算。經過雙方數字簽名，智能合約自動分配費用DRA。費用包含本次的診療費、少量交易手續費和摩擦的保證金。保證金應用于服務摩擦場景，如發生投訴行為，合約將會凍結雙方錢包一定數量的DRA，通過問責機制完成本次摩擦的消除，凍結的資產作為保證金，用以履行審計結果的執行。審計方則來自于社區101個節點中隨機選擇的11個節點（也將獲得審計DRA獎勵），審計節點的投票規則由社區投票決定，在后期則將通過引入人工智能預測審計結果，協助審計節點共同完成工作。分配通證DRA 采用四次分配機制 ，首次發行25%給予初創團隊，二次發行30%分別用于給予上傳認證數據的用戶、投資者；三次發行35%給予社區主體，于Dapp上線后通過醫療服務數據挖礦產生，四次分配10%投放到二級市場，為醫療 Dapp 應用項目提供專項基金。另外，團隊采用回購機制，以服務手續費積累的盈利資金池回購部分DRA，實現代幣的升值。據創始人趙青山介紹，在團隊設想中，項目進展為：第一步建設用戶社群，第二步將token DRA上交易所，token的價值在二級市場中體現，第三步吸引醫生入駐，第四步做dapp應用，數據上鏈；第五步成立基金會，旨在項目開發建設、運營、指導和發展，保證項目的公開透明及安全運營。 未來也將應用至更多醫療場景，如在線問診、醫療教育、醫生聯盟、家庭醫生等以及法律教育等領域。目前，該項目已開發出一個熵醫生智能體，融合AI自然語言處理、計算機視覺輔助診斷技術，作為醫療健康咨詢助手，已服務80多個微信群，7月上線“數據挖礦”微信小程序。Dr.Agent在2017年7月獲上海漂視網絡科技有限公司100萬天使投，團隊人數10余人，創始人兼CEO趙青山是自然語言處理領域早期從業者，哈工大自然語言處理實驗室早期研究員，熵醫生智能體項目負責人，曾提出分散經濟概念者，團隊其他主創人員分別具備腫瘤學博士后、人工智能、計算科學、區塊鏈技術背景，其中AI團隊占比40%。（我是Odaily星球日報記者蘆薈，爆料、交流請加微信1012387983，煩請備注姓名、單位、職務和事由。
    

    7，詳細解讀12315網站的投訴和舉報兩個功能的區別
    

    12315網站是中華人民共和國國家工商行政管理總局下設網站。主要包括投訴和舉報兩個功能！投訴是指消費者與經營者之間的糾紛，有效期為一年！ （不包括經營者與經營者之間的糾紛）簡單的來說，如果你購買了商品和服務出現問題，適用投訴流程。舉報是指消費者以外的人（可以是旁觀者，也可以是當事人），不處理糾紛！簡單的來說，如果你發現經營者有違法行為，可以通過此流程進行舉報。如果你還搞不懂投訴與舉報的區別，請直接撥打當地12315熱線進行人工引導。另外，醫療和保險不屬于12315工商管理規疇!12315 投訴須知（一）根據《中華人民共和國消費者權益保護法》、《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》等法律法規和規章的規定，制定以下須知。（二）消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者發生消費者權益爭議，且屬于工商行政管理部門職責范圍內的，可以通過本平臺投訴。（三）消費者通過本平臺的投訴應當符合下列條件：1.有明確的被投訴人；2.有具體的投訴請求、事實和理由；3.屬于工商行政管理部門職責范圍。（四）消費者投訴提交后，平臺會根據消費者選擇的處理單位和經營者地址信息，自動流轉至有關工商行政管理部門處理。（五）投訴由經營者所在地或者經營行為發生地的縣、區工商行政管理部門管轄。因網絡交易發生消費者權益爭議的，消費者可以向經營者所在地工商行政管理部門投訴，也可以向第三方交易平臺所在地工商行政管理部門投訴。（六）縣、區工商行政管理部門負責處理本轄區內的消費者投訴。有管轄權的工商行政管理部門可以授權其派出機構，處理派出機構轄區內的消費者投訴。（七）有管轄權的工商行政管理部門自收到消費者投訴之日起七個工作日內，予以處理并告知投訴人：1.符合規定的投訴予以受理，并告知投訴人；2.不符合規定的投訴不予受理，并告知投訴人不予受理的理由。（八）下列投訴不予受理或者終止受理：1.不屬于工商行政管理部門職責范圍的；2.購買后商品超過保質期，被投訴人已不再負有違約責任的；3.已經工商行政管理部門組織調解的；4.消費者協會或者人民調解組織等其他組織已經調解或者正在處理的；5.法院、仲裁機構或者其他行政部門已經受理或者處理的；6.消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的，或者消費者無法證實自己權益受到侵害的；7.不符合國家法律、法規及規章規定的。（九）工商行政管理部門在其職權范圍內受理的消費者投訴屬于民事爭議的，實行調解制度。有管轄權的工商行政管理部門應當在受理消費者投訴之日起六十日內終結調解；調解不成的應當終止調解。如果投訴事項經調解未解決的，消費者還可以通過仲裁或者司法途徑解決。消費者通過平臺在線糾紛解決機制（ODR）投訴的，即視為同意與被投訴的經營者進入和解程序，適用平臺在線糾紛機制（ODR）解決的有關規定，由經營者在十個工作日內與消費者進行協商和解。消費者和經營者雙方和解消費糾紛的時間不計入工商行政管理部門處理時限。和解不成的，消費者還可以向工商行政管理部門進行投訴。有管轄權的工商行政管理部門自收到消費者投訴之日起七個工作日內，告知投訴人是否受理。（十）消費者也可以選擇撥打經營者所在地或者經營行為發生地12315電話進行投訴。其中，消費者因網絡交易發生消費者權益爭議的，可以撥打經營者所在地工商行政管理部門12315電話投訴，也可以撥打第三方交易平臺所在地工商行政管理部門12315電話投訴。部分地區12315熱線已整合到12345熱線，消費者可以直接撥打12345熱線進行投訴。（十一）投訴事項一事一單，請勿就同一事項重復投訴。由于投訴、舉報的處理程序不同，請勿在投訴中含有舉報內容。（十二）不得在本欄目發表違反中華人民共和國憲法和法律的言論，不得發表造謠、誹謗他人的言論。投訴人承擔一切因留言行為而引起的法律責任。12315舉報須知（一）根據《工商行政管理機關行政處罰程序規定》、《侵害消費者權益行為處罰辦法》等規章的規定，制定以下須知。（二）經營者涉嫌違法違規經營，且違法違規行為屬于工商行政管理部門職責范圍內的，舉報人可以通過本平臺舉報。（三）通過本平臺進行的舉報應符合下列條件：1.有明確的被舉報方（具體名稱、地址）；2.有具體的違法經營事實；3.屬于工商行政管理部門職能范圍。（四）舉報單提交后，平臺會根據舉報人填寫的處理單位和經營者地址信息，自動流轉至有關工商行政管理部門處理。（五）行政處罰由違法行為發生地的縣級以上（含縣級）工商行政管理部門管轄。法律、行政法規另有規定的除外。（注：目前本平臺只接收由縣（區）級工商行政管理部門管轄的違法經營行為的舉報，舉報人向其他層級工商行政管理部門舉報，請通過電話、信函等方式提出。）（六）有管轄權的工商行政管理部門收到舉報之日起七個工作日內予以核查，并決定是否立案；特殊情況下，可以延長至十五個工作日內決定是否立案。對于不予立案的舉報，由辦案機構將結果告知具名的舉報人。（七）根據有關規定，工商行政管理部門適用一般程序處理的案件應當自立案之日起九十日內作出處理決定；案情復雜，不能在規定期限內作出處理決定的，經工商行政管理機關負責人批準，可以延長三十日；案情特別復雜，經延期仍不能作出處理決定的，應當由工商行政管理機關有關會議集體討論決定是否繼續延期。（八）對工商執法人員違法違紀行為的舉報，請向當地紀檢監察部門反映。（九）舉報人也可以選擇撥打經營者所在地或者經營行為發生地12315電話進行舉報。部分地區12315熱線已整合到12345熱線，消費者可以直接撥打12345熱線舉報。（十）舉報事項一事一單，請勿就同一事項重復舉報。由于投訴、舉報的處理程序不同，請勿在舉報中含有投訴內容。（十一）不得在本欄目發表違反中華人民共和國憲法和法律的言論，不得發表造謠、誹謗他人的言論。舉報人承擔一切因留言行為而引起的法律責任。
    

    8，蘋果ID泄露疑云調查
    

    
                    
                    
                    
                    
本文轉自微信公眾號：今晚財訊（ID:jinwancaixun），作者：米娜。一場大范圍的蘋果手機用戶Apple ID被盜風波正席卷全國。在幾個Apple ID被盜的QQ維權群里，來自全國各地的受害者近一千人。但這只是冰山一角?！斑€有很多人Apple ID被盜了根本不知道，有些受害者沒有參與維權，實際受害人數應該遠遠超過這個數字?！睆氖露嗄昃W絡安全工作的黃楊（化名）稱。在他看來，這是一條百分之百針對中國蘋果手機用戶的黑色產業鏈，團隊作案，規模不小。隨后，《今晚財訊》記者被拉到一個Apple ID被盜維權群里，有400多名受害者在群里商量該如何去跟蘋果維權。他們被盜時間從今年2月到10月，其中9-10月被盜用戶數占大多數。被盜刷金額從幾百至數萬元不等，大多集中在2000-3000元。黃楊告訴《今晚財訊》，今年七八月份以來，他身邊就發生了好幾例Apple ID被盜事件。跟業內諸多從事手機安全的同行交流之后，他發現有用戶在Apple ID被盜后，手機里的微信歷史聊天記錄也很快被破解并外泄出來了，“連微信的賬號密碼都能被準確地掌握到，那顯然不是微信單方面能解決的問題”。黃楊稱，他們一直在追蹤，并最終發現這是一條黑產?！叭绻塬@得幾千萬到上億元的資金，對任何一個黑產團隊都是非常大的收入了?！蹦敲催@些Apple ID都是如何被泄露的呢？“這次被盜，不像是黑客攻破了蘋果手機的漏洞，反倒是撞庫或內部人作案的可能性更大?！北本┌酌眳R科技CEO趙武告訴記者。所謂撞庫，是指黑客利用網絡上已經泄露的大量的用戶數據，利用用戶相同的習慣(相同的用戶名和密碼)，去嘗試登陸其它的網站，從而導致其他網站上的信息也被破解。蘋果手機為什么會在中國發生如此大規模的ID被盜事件？“今年2月底，蘋果將中國用戶的iCloud數據庫從美國搬到了云上貴州?！秉S楊沉默了一下，回答說。被竊取的微信聊天記錄10月11日下午，深圳騰訊大廈。身為騰訊微信支付部門的風控負責人，李成（化名）正焦急地跟同事討論關于微信在iCloud上的備份問題。iCloud是蘋果推出的個人云存儲業務，主要用于存儲iPhone、iPad等設備上的照片、視頻、文檔和App數據，以便在各個設備間實現同步更新。這次Apple ID被盜事件中最奇怪的是，不僅僅是用戶的Apple ID賬號密碼被泄露，泄露的還有一些用戶的微信聊天記錄。但李成告訴《今晚財訊》：“微信聊天記錄平時在手機里是加密備份的，你換個手機就看不到這些聊天記錄了?！蹦敲?，黑客是如何拿到一個人蘋果手機里的微信聊天記錄的呢？李成分析后得出這樣的結論：因為iCloud備份了微信整個App的數據。黑客拿到Apple ID賬號密碼后，換個手機用iCloud恢復微信App，如果他同時知道了你的微信賬號和密碼，那他用密碼登錄微信后，就能看到解密后的歷史聊天記錄。根據微信與蘋果手機的相關協議，微信將應用軟件內的聊天記錄等數據備份在蘋果手機上，當iCloud同步微信數據時，這些聊天記錄也會同步上傳至iCloud中。而這里面最讓人擔心的是，iCloud不僅備份了微信的數據，幾乎大部分手機軟件里的App數據都被它備份了。在QQ維權群里，有用戶發現支付寶賬單里出現了不明的大額消費。10月10日，支付寶通過官方微博發布消息稱：近期，支付寶檢測到部分iPhone用戶的ID出現被盜，由此帶來相關ID綁定的支付工具遭到資金損失?！癷Cloud全盤備份手機里的軟件這個功能很危險，一旦ID被泄露，用戶在各個手機軟件里的隱私都很危險?！崩畛杀硎?。但令李成擔憂的是，目前微信單方面在技術上很難做到限制微信的聊天記錄這一項上傳到蘋果手機的iCloud，因為是iCloud的備份行為是在手機后臺進行的，作為前臺的App一般都感知不到。只要用戶選擇同意備份，所有前臺軟件的數據都會被上傳至iCloud。2017年6月1日，《中華人民共和國網絡安全法》正式實施，該法律對在中國境內經營的國外公司做出了新規定，為了最大程度上維護消費者權益，必須將敏感數據存儲在國內的服務器中。于是，今年1月10日，蘋果公司發布公告稱，從2月28日起，中國內地的iCloud服務將轉由云上貴州大數據產業發展有限公司（簡稱“云上貴州”）負責運營。蘋果手機用戶Apple ID的國家或地區設置為中國的都在這次轉變的影響范圍內。根據協議，蘋果公司授權云上貴州公司作為蘋果公司在中國大陸運營iCloud服務的唯一合作伙伴。云上貴州公司作為運營主體，在中國大陸境內運營iCloud服務。蘋果將在中國建造兩個iCloud數據中心，分別在內蒙古烏蘭察布市和貴州貴安。其中貴安數據中心，今年5月已正式開建，將花費10億美元。蘋果手機用戶最直觀的體驗，是在iCloud這朵云的logo底下會標明“由云上貴州公司運營”，這曾被視為蘋果進入中國具有戰略意義的一步。根據澎湃新聞報道，對于云上貴州是否能夠查看用戶iCloud中數據這一問題，蘋果官網上的iCloud服務模塊已經發布了相關的解釋，在“訪問您的賬戶和內容”一欄中明確寫道：“您理解并同意，蘋果公司和云上貴州有權訪問您在此服務中存儲的所有數據，包括根據適用法律向對方和在彼此之間共享、交換和披露所有用戶數據（包括內容）的權利?！庇芯W友反饋，在iCloud轉到貴州之后，出現了iMessage垃圾信息暴增的現象。不少網友稱，“原來還好，自從iCloud轉到貴州后，老是收到iMessage垃圾信息”。但云上貴州相關負責人曾對媒體回應稱：“iMessage并不屬于云上貴州公司運營中國大陸iCloud業務范疇?！币幻跤脩粼凇吨袊鴥鹊氐膇Cloud服務轉由云上貴州運營意味著什么？》的問題下回復稱：“昨天同意了icloud的服務遷移，今天1點開始就接到貴州的營銷詐騙電話，目前已經2個了。我的號碼所在地是上海，已經使用8年，從來只接過江浙滬推銷詐騙，第一次接到貴州的?！卑偃f美金的蘋果漏洞10月11日，蘋果CEO庫克現身北京一家互聯網公司。他為何而來，人們不得而知。但此時，無數的維權電話已經打向全國的蘋果客服熱線，他們的申訴絕大部分都得不到回復，退款審核不予通過。蘋果將會如何解決這次Apple ID被盜的問題呢？在黃楊看來，如果是黑客攻克了蘋果手機的漏洞造成的，那毫無疑問，這是蘋果公司的責任，損失將由蘋果來承擔。但他認為這種情況的概率很低?！澳阒捞O果手機的一個漏洞在市場上價值多少么？至少值100萬美元以上?！痹缭?016年，美國的“網絡軍火商”zerodium就曾公開向外界懸賞100萬美金來破解蘋果手機，而且上不封頂。也就是你只要能挖到一個蘋果手機漏洞，立馬就能獲得至少百萬美元的獎金，甚至更高。即使不賣漏洞，如果掌握了蘋果手機的漏洞，黑客也能生成一個應用分發市場。通過這個漏洞，可以不用通過蘋果應用商店的審核條款，直接將一些應用App安裝在用戶的蘋果手機上，這也是一個很大的生意。早年的黑客，可能是為了惡作劇。但現在，漏洞早已經成為各個國家的核心戰略資源?！熬透淦饕粯?，在公開市場上都能賣上高價，根本不用去做黑客靠犯罪賺錢，更不會輕易用在民間?！卑酌眳R科技CEO趙武表示。而如今，國內頂級的白帽（用黑客技術來維護網絡關系公平正義的人員）年薪都是百萬元以上，一些安全人員甚至達千萬年薪。因為他們挖到一個漏洞價值數萬美金，有的團隊一年可以挖到數百個漏洞。2017年在溫哥華舉辦的全球頂級黑客大賽Pwn2Own，已經連續舉辦10年了，大賽的獎金就高達百萬美金?，F場高手如云，來自中國、美國、德國的11支戰隊，完成針對主流瀏覽器、操作系統、虛擬機、文檔軟件等攻破項目?！奥┒词且淮涡缘?，你用來做黑客，公司很快修好了就沒了。從投入產出比講，撞庫的成本最低，不用太多技術，而且屢試不爽?！壁w武表示。近些年，用戶數據經常發生大規模泄露的事件。2015年，網易的用戶數據庫遭泄露，影響數量總共近5億條，泄露信息包括用戶名、密碼(MD5)、密碼提示問題/答案(MD5)、注冊IP、生日等。2016年12月，京東一個12G的數據包開始在黑市流通，其中包括用戶名、密碼、郵箱、QQ號、電話號碼、身份證等多個維度，數據多達數千萬條。今年8月，華住酒店集團的官網注冊資料、酒店入住登記的身份信息及酒店開房記錄，住客姓名、手機號、郵箱、身份證號、登錄賬號密碼約5億條用戶數據被泄露。因為很少有用戶在每個平臺設置不同的密碼，所以黑客會利用網絡上已經泄露的大量的用戶數據，去嘗試登陸其他網站。同時，販賣已泄露數據、販賣隱私的生意一直屢禁不絕。2017年，公安部指揮破獲一起特大盜販公民信息案，共抓獲犯罪嫌疑人96名，初步查獲涉及物流、醫療、社交、銀行等各類被盜公民個人信息達50億條。在黃楊看來，如今很多犯罪的黑客根本沒用太多的技術，大部分是利用已經泄露的數據“撞庫”成功。但這次蘋果Apple ID被盜，撞庫或者內鬼的可能性更大。據了解，在信息安全行業，目前的數據泄露事件，有30%來自于黑客，有70%來自于內鬼。由于黑客無名，所以絕大部分的黑客攻擊事件，都是為了利益。在此次蘋果Apple ID被盜事件中，除了賬號被泄，蘋果手機的強制免密支付才是導致大量用戶遭受財產損失的主因。在QQ維權群里，蘋果的強制免密支付將成為此次被盜的蘋果手機用戶維權的重點?！督裢碡斢崱酚浾咴谔O果手機賬戶中發現，其內設的付款方式有支付寶、微信、銀行卡、快捷支付等，而蘋果賬戶在綁定支付寶或微信等支付方式時，必須選擇免密支付。而互聯網上資金最好變現的渠道就是那些游戲充值或是道具，所以這次很多人的賬戶被盜后被用去買游戲裝備，或者開通收費訂閱?！笆召M訂閱量越高，黑客拿的錢就越多?！壁w武表示?；ヌ咂で?，誰之責？盡管蘋果公司10月11日回應稱正在積極解決ID被盜問題，但上海、北京等地的蘋果中國公司對被盜刷用戶提出的退款申訴卻表示無法操作。一些蘋果手機用戶的支付寶也被盜刷?！督裢碡斢崱吩谠儐栔Ц秾毸鶎俚奈浵伣鸱绾翁幚頃r，螞蟻金服市場公關部工作人員表示，這次主要是由于Apple ID被泄露導致的，如果賬號泄露了，任何支付方式都有風險。事實上，在此之前，安全領域曾多次發生過同類型案例?！熬退阕罱K黑客被抓，但往往沒有任何一個人或公司會宣稱對大量的受害者負責?！壁w武表示。根據我國《刑法》第287條（利用計算機盜竊公私財物）和第264條盜竊罪，盜竊公私財物，數額巨大或者有其他嚴重情節的處三年以上十年以下有期徒刑。黑客一旦被抓，等待的是法律的制裁。但相關公司該如何負責呢？2018年1月3日，英特爾芯片被發現共有兩個漏洞，分別稱為“崩潰”和“幽靈”。黑客可利用這兩個漏洞讀取設備內存，獲得密碼、密鑰等敏感信息。而英特爾、ARM、AMD等CPU產品紛紛遭受影響。其中，英特爾CPU受影響最為嚴重，影響范圍從酷睿一代到八代全部沒能幸免。事件發生后，英特爾、微軟、谷歌、蘋果、亞馬遜、ARM等巨頭一起聯手，設法解決漏洞問題。黃楊認為，安全領域的事情，往往必須多方聯手才能共同解決。而此次蘋果手機Apple ID被盜事件中，至少在強制免密支付環節上，蘋果公司就存在設計上的安全問題?！疤O果強制免密支付是為了方便，它選擇了便利性而不是安全性。加入密碼、二次身份認證或生物識別，都可以幫助用戶極大地避免盜刷?！壁w武表示，在受害者維權后，蘋果公司可能會修改默認的強制免密支付。對于普通的蘋果手機用戶而言，為了防止手機信息被盜，趙武認為主要有以下幾種方法：首先，就是盡量將支付的賬號跟密碼在各個平臺都設置得不一樣；其次，是把二次驗證要打開，盡量關閉免密支付；第三，盡量不要去用免費的wifi，或者連一些公共Wi-Fi，不要使用公共充電線，不要去掃來路不明的二維碼等。本文轉自微信公眾號：今晚財訊（ID:jinwancaixun），作者：米娜，趙雪嬌對本文亦有貢獻。*文章為作者獨立觀點，不代表虎嗅網立場虎Cares一件護住你的上半身，共同抵御資本寒冬比抱著羊駝還溫暖且有趣的重磅「職場殺焦帽衫」五款任選，限時秒殺進行中！立減50元，截止到今晚24:00   戳小程序開搶   
    

    9，第二堂課 時勢人
    

    
不同世代的觸網經驗
如果常吃魚的人，因為常吃，就說因此懂得魚類生態，也能搞定水產養殖，旁人聽聞總不免失笑。但是我所接觸過的企業主和資深經理人，面對數字世代的種種現象，卻時有類似邏輯顛倒的自信：“因為我用xxx，也玩yyy，手機里裝了zzx和zzy，還不時發zzz和朋友聊天、向下屬交代……所以，互聯網沒什么難懂的，沒問題?！?
這本書里林林總總的討論，一方面說明面向商業的互聯網，當中的邏輯還真不怎么復雜難懂；另一方面卻也希望能讓讀者們多少理解，吃魚和懂魚是兩碼事，不屬于同一個次元。想看懂互聯網大局，還必須排除兩個“以管窺天”的習慣。第一，別把自己這個世代的經驗投射成普遍經驗。第二，別把自己置身的個別市場經驗投射成普遍經驗。
按照約定俗成的慣例，一個世代(generation)的跨度大約是20年。第二次世界大戰結束后的20年間出生的人，通常被稱為嬰兒潮世代。下一個20年左右(20世紀60年代中期到80年代中期)出生的，是為X世代。再往后20年左右(20世紀80年代中期到2000年)的出生者，叫作Y世代，也稱千禧世代(millennials)。這三個世代各自生命史里的“觸網”經驗，大相徑庭。
以臺式電腦或筆記本電腦為主要硬件接口的第一代商用互聯網，隨著20世紀90年代初期Mosaic圖像瀏覽器的出現，于90年代的10年里，在各地市場先后快速擴散、普及。在這樣的發展脈絡下，對于嬰兒潮世代的網絡用戶而言，第一次“觸網”已經是中年以后的事了。尤其對于以中文為母語的嬰兒潮世代而言，“觸網”時大半還不會(工作上也無須)輸入中文。這群用戶的網絡初體驗，大多是受到家里下一代或職場上后輩的誘發，從學著開機、關機、移動鼠標、在瀏覽器上嘗試用鼠標鍛煉手眼協調開始。第二波體驗，因為在社交媒體上與舊識重逢，再配合“開心農場”一類簡單游戲的促進作用，讓嬰兒潮世代的不少人，因為在線社交互動而覺得互聯網是個好東西。第三波，則是智能手機的普及，借助于第二波體驗中熟悉的社交場景，嬰兒潮世代便相對順利地進入了移動互聯網的世界。
對于X世代而言，互聯網是相對年輕時—學生世代或者初入職場—就已經開始接觸的事物。這個世代在“觸網”前后已經基本上掌握了打字的技能，20世紀90年代末到21世紀初通過互聯網接觸了音樂消費、社交通信、網絡購物等新的在線活動。對他們而言，互聯網既是工作的工具，也是生活的組成部分。當智能手機自20世紀末開始大規模普及時，這個世代也很自然地遷入移動互聯網。
至于80后之后的Y世代，從小就跟互聯網一塊兒呼吸，共同成長?；ヂ摼W對于這個世代的重要性，應不亞于陽光、空氣和水這些傳統上所謂的“生存要素”。與網絡共生共存、一同成長，Y世代重視選擇與表達的自由，喜歡自定義、個人化的事物，習慣網絡協作與分享，習慣同時多任務，看重速度。對于這個世代而言，食、衣、住、行、育、樂都自然和互聯網有關，SoLoMo是自然環境，各種O2O服務[1]也是再自然不過的場景。
[1]O2O全稱OnlineToOffline，又稱線上線下電子商務。這一概念將在第七章中詳細討論。
與各種網絡應用密不可分、依賴互聯網程度與日俱增的Y世代，年齡較長者目前已步入消費力最為旺盛的而立之年。未來的20年，Y世代將逐漸成為全球消費市場的核心人群。而隨著這樣一個經驗、習慣、思考模式與行為方式都與先前世代大相徑庭的群體重要性與日俱增，全球各個消費市場近年因此發生劇變。
舉個例子，馬莎百貨(Marks&Spencer)于1884年創立，在英國擁有超過700家門店。然而隨著數字渠道的發達，消費者對于實體店面的依賴日益減少，因此，馬莎百貨宣告，自2016年起將不再在英國擴充新店面，而會以自營的電商網站當作新的旗艦店。
馬莎百貨中國官網
新經濟、新邏輯
數字時代讓普通人生活的方方面面，在短短幾年內發生了翻天覆地的變化。這些變化背后所蘊藏著的，是新興的經濟與商業邏輯。以下，我們將一一審視七項重要的新經濟邏輯：
信息不再稀有，邊際成本趨于零，免費當道。
無人能有效操控信息的傳布。
數字經濟是注意力經濟。
數字經濟是信任經濟，也是共享經濟。
消費者身份多重化。
用戶為王。
唯變不變，產業內涵與定義不斷演化、不斷被破壞。
1.零邊際成本的免費產品與服務
在信息依賴口語傳遞的原始社會，社會信息擁有者，常常就是社會權力的擁有者。詮釋世相、發布信息的人是權力行使的主角，而初期傳遞信息的人則是權力行使的配角。無論是以古騰堡還是畢昇為源頭的印刷術，都讓信息可以通過文字，較忠實而大規模地傳遞。但是在過去，由于生產與復制成本的限制，無論以文字還是影音為形態，信息在多數場合里都是相對稀缺而昂貴的。
而現在，借助于數字時代的各種應用，人人都可以隨時生產、復制、傳遞文字或影音等形態的各種信息，而這些信息的復制邊際成本趨于零。這使得信息從稀有資源，變成無處不在、唾手可得。此時，網絡化生活形態里的信息交流(例如隨時隨地從手機上收到的粉絲頁信息)逐步取代傳統意義上的所謂媒體選擇行為。對應著零邊際成本，網絡相關的商業活動出現了形態各異的“免費”模式。
以360免費殺毒為例，2008年這一軟件問世時，全國正版與盜版殺毒軟件的用戶總和還不到一千萬。而360因其免費特性，推出才三個月，用戶數即逾億。
周鴻祎談互聯網的邏輯(優酷視頻)
2.信息要求自由
因為信息源不再被壟斷、信息復制成本趨于零，以及由此導致的信息爆炸，使得傳統的媒體發布信息，精英階級(或意見領袖)傳播信息，普通人單向接收信息，這種所謂的“兩階段”傳播模式解釋力日減。與此同時，傳統傳播情境里的“受眾”，今天已成為隨時隨地擁有發言權的“用戶”。用戶所發出的信息，只要不違法，一旦傳播開來，無人能阻攔；即便時過境遷，也不會被消滅。第四章中我們將看到一個因為企業服務失當，而讓客戶以短片形式在網絡進行投訴的案例，這個投訴短片的網絡點擊率高達上千萬次，其影響力可想而知。因此，與議題設定和信息擴散息息相關的商業溝通，在此環境中更難以由企業一方壟斷或掌控。這是現代企業與終端消費者溝通時必須面對的新現實。
3.注意力經濟
由于數字時代里信息無所不在，而又如前所述不再有誰能輕易壟斷信息，因此在龐雜無序的眾聲喧嘩中，吸引到目標客戶群的注意，并持續維系這份注意力的能力，便成為新經濟里的溝通關鍵。過去十年間，數字空間里生發了一連串以Web2.0為統稱、以注意力為經營主軸的新形態溝通可能性。以“做粉絲、做爆品、做自媒體”見長的小米，就是很好的例子。本書第四章中談到的營銷溝通和第五章的SoLoMo，其背景都是注意力經濟。
4.信任經濟，也是共享經濟
數字環境里，許多經濟活動發生在參與雙方或多方互不相識的情境下。通過第三堂課所將討論的平臺機制，數字經濟讓經濟個體間的連接、媒合變得容易，也讓傳統上較難實行的許多共享機制得以落實。共享經濟的經濟意義是閑置資源的活化利用，其社會意義則是以信任驅動交易。因此，共享經濟也就是信任經濟，而其中通行的貨幣是聲譽與善意。以此為前提，共享經濟的元素包括：(1)因使用上的閑置而可供共享的實物或服務。(2)主要提供中介服務，但也常提供中介以外具有附加價值的服務平臺。(3)包圍共享場景，或親或疏的人際關系。(4)前述特定人際關系中累積出的信譽。(5)通過信譽所產生的場景相關信任。
符合前述各條件，以雙邊平臺為基礎的共享經濟案例，多發源于美國。例如提供共享住宿服務的空中食宿（Airbnb）和梳化（沙發）旅游（CouchSurfing），提供拼車服務的布拉拼車（blablacar），提供共享戶外花園空間的享家（SharedEarth）,滿足臨時零工供需的跑腿兔（TaskRabbit），共享玩具的童趣（BabyPlays），租他（RentThatToy）與火花盒（SparkBoxToys）等平臺，共享各式領帶的領行（TieSociety）服務，贈予剩余物資的全球捐贈網（freecycle.org）平臺等。
這中間最著名的當屬空中食宿，它提供的服務綜合了交易與社交兩個元素。更具體地說，通過在線交流了解雙方情況，空中食宿使屋主與房客之間相互信任，進而產生了帶有情感成分的交易。而這樣的情感成分，也讓住宿服務供給與需求之間相互滿足，不再完全局限于斤斤計較的盤算里。
共享經濟+信任經濟：跑腿兔服務介紹(優酷網視頻)
5.消費者身份多重化
傳統意義下，“消費”與“生產”是分工明確的兩種經濟活動：生產者提供價值給消費者，消費者支付對應的價格使生產者營利。但是在數字時代，消費者常常也扮演信息生產(如博客或微博發文)甚至供應生產材料(如眾籌平臺上的新產品開發項目贊助)的角色。因此，出現了“prosumer”這樣的字眼，用來指代那些在數字時代里扮演生產與消費雙重角色的網絡用戶。消費者們在變革中發生了遷移，被賦予權利，然后成為了企業格局全新的主導者。
此外，prosumer還常在創造商業活動價值與消費之外，擔當價值倡議者或價值附和者的角色。這就是阿里集團近年常提的C2B(consumertobusiness,消費者到企業)的概念。在這樣的概念下，有相同需求的顧客很方便地先通過互聯網進行聚合，然后由品牌提供定制商品或服務。例如“天貓預售”，便采取賣得越多越便宜的方法，還有一種先支付訂金，單量確定后取貨再支付尾款的經營模式。
6.用戶為王
前面所提及的各項新經濟特性，都影響并改寫了企業獨大、消費者弱勢的傳統形勢?；ヂ摼W以其實時、快速的影響力將消費者聚集成一個強大的整體，賦予他們更多的市場權利。這一過程消除了信息不對稱，幫助消費者充分掌握產品、價格、品牌等關鍵信息，保證了市場以競爭為主導，從而穩固消費者的絕對地位。以前都說“渠道為王”，但數字時代里消費者得到的網絡賦權(empowerment)，讓很多商業領域中的“用戶為王”不僅是個響亮的口號，還必須落到實處。
在用戶為王的趨勢下，企業首先必須根據消費者的習慣變化，快速調整價值傳遞方法。譬如，隨著數字消費者的生活不斷向移動化、社交化發展，移動互聯網已經成為一種主要的消費工具。因為意識到移動終端成為信用支付主流載體的可能性，招商銀行近年來從“水泥+鼠標”的第一代互聯網服務，邁向“水泥+鼠標+拇指”的移動互聯網服務模式。以app為基礎，同樣具備LBS及語音功能的微信平臺作為移動服務站，招商銀行正向著成為“指尖上的銀行”首選而努力，通過不斷嘗試推出各種移動互聯網時代的服務，亦步亦趨地緊貼著新一代客戶的行為習慣。
其次，用戶為王，也意味著不斷優化用戶體驗，以競逐用戶青睞的大勢。而用戶體驗這件事，又需要極為細致而充滿同理心的觀察與驗證。舉例來說，其他條件不變，移動設備和PC端相較，哪一種載體更方便用戶分享信息？答案是移動設備。因為分享鍵在移動端屏幕上所占的位置相對較大，較容易被發現、按取。通過諸如此類的反復觀察、驗證，市場上不斷出現新的貼心服務。
獨特的用戶體驗
2013年問世的“美柚女生助手”，開始時主要為女性提供經期預測。開發管理團隊相當注重用戶體驗，他們將產品的可愛與好用作為主要優勢，強調粉色系的接口視覺設計和兩次點擊完成任務的便利性。隨著用戶數的增加，功能也擴展到以社交為主軸的“她她圈”，論壇話題圍繞著經期、懷孕、美容、瘦身以及美甲等女性關注的重點，且嚴格執行不讓男性參與在線討論的規則。通過這種安心、便利、親近的服務，“美柚”鎖定12歲到50歲的女性，經營“她經濟”。
其三，用戶為王的概念，配合數字平臺的設置，也讓細分的子市場因為自身的獨特價值而實現經營的可行性。以招聘網站為例，除了具備普通同類網站的功能外，美國的Glassdoor和中國的“看準網”，都以“曝工資”而見長。中國新創在線旅游服務“麥田親子游俱樂部”，則實驗性地將目標消費者對準擁有3～14歲孩子的家庭。他們通過微信群的方式進行溝通，考慮到親子家庭與一般游客的不同需求，根據目標人群來定義產品。
看準網官網首頁
其四，用戶為王的必要性，促使既有產業改變經營形態。舉例來說，傳統的大規模零售業，經營重點通常放在運營、物流、倉儲、折扣等項目；然而進入數字時代之后，隨著智能手機和O2O模式成為生活的主流，時間與地域上的界限已經逐漸消失。這時的潮流是結合零售(retail)與娛樂(entertainment)的新形態“娛樂化零售(retainment)”體驗。這種零售經營趨勢，著重于整合實體與數字空間里的SoLoMo元素，虛實整合地提供隨時隨地的體驗服務。
7.唯變不變
前一堂課里提到，商業社會里的歷史必然是“變”。這樣的必然性，在數字時代里因為前面所說的各種新經濟邏輯，例證尤其鮮明，沖擊尤其強烈。在過去幾年與可預見的未來幾年間，那些面向普通人的各個行業，例如零售、金融、娛樂、醫療、教育等，由于環境的差異，已經或者即將經歷打破重組這樣顛覆性的巨變。程度最輕的，至少也需要面對衍生于移動互聯網、具有破壞性創新模式的嚴峻挑戰。
以零售金融為例，在著名暢銷書《銀行3.0》（Bank3.0）里，管理顧問布雷特·金恩（BrettKing）把互聯網出現之后的銀行形態劃分為四個階段。在第一個階段里，網絡銀行作為一種新的渠道而出現，在線社群也開始蓬勃發展，這些變化都讓顧客取得相較于傳統更加多元的選擇以及更加自主的控制權。第二個階段是移動階段，以隨時隨地、無所不在的移動終端為表征。在第三個階段里，移動終端經過進一步完善的移動支付功能，顧客通過移動裝置即可完成絕大多數的傳統銀行交易，基本上已不太有使用實體銀行的必要。這個狀態繼續演化下去，未來會演變到布雷特·金恩所預測的第四階段，到那時“銀行”這個詞匯不再指一個場所(因為顧客已經不再需要作為場所存在的實體銀行)，而是一種“銀行業務照舊，銀行店面不再（Alwaysbanking,neveratabank）”的多元行為。
依照這樣的推論，互聯網對于現有金融業的長期影響，就是“去銀行化”(de-banking)。而如果接受這樣的邏輯，則傳統銀行業者在被消滅之前的自救之道，就是舍棄幾百年來由于地理因素而采取的分行組織架構形式，而徹底轉變為利用科技提升顧客體驗、在增加價值的同時以顧客為導向的多渠道服務。
《銀行3.0》原作者布雷特·金恩現身說法(優酷視頻)
世界到底平不平？
幾年前《紐約時報》記者托馬斯·弗里德曼（ThomasFriedman）曾經創作過一本全球暢銷書—《世界是平的》。他認為在逐步實現全球化與數字化的世界里，傳統地理的疆域與限制已基本消失。然而，在互聯網的世界里，世界果真是平的嗎？事實上，如果以全球互聯網用戶訪問各網站的人群分布狀況為衡量標準，研究不同國家之間網絡用戶點擊目標網站的共同點與不同之處，我們會發現，文化、人口、地理距離、經濟發展程度等變量，都明顯決定了不同國家人民經常點擊網站交集的大小。
那么，如果把觀察的焦點從國家縮小到個人，情況又如何呢？只要想想你今天或這星期內所上過的網站、社交媒體上互動過的朋友、手機上打開過的app，你應該會理解到，雖然網絡世界本質上無遠弗屆、無限寬廣，但作為網絡用戶的你我，在線的種種活動仍局限在一個熟悉慣用的“小世界”里。一般的網絡用戶，因為慣性與惰性，不論在傳統臺式電腦還是在移動終端上，其實鮮少跨越每人各自那堵隱形包圍小世界的墻而出走。
在這樣的理解下，全球化環境中晚近常聞的“世界是平的”一類說法，無論以國家為單位或以用戶為焦點，都無法真切描繪網民實際的在線信息行為。這個世界，概念上可以是平的，但現實上并不是。
萬山不許一溪奔
盡管如此，依附著數字環境的商業力量，仍在自利的動機下，多方嘗試推倒模擬時代由地理限制或產業疆域所形成的藩籬。
在突破傳統地理限制方面，阿里集團的“下鄉”就是個鮮明的例子。譬如主要在中國一、二線城市引爆快速增長的支付寶和支付寶錢包業務，都會在地區增長趨緩后，開始向較邊陲的地理區域拓展業務。到了2014年，支付寶和支付寶錢包的新增用戶，三、四線城市的占比已高于一、二線城市。而阿里集團出城入鄉的地理拓展更具體的例子，是2014年淘寶從總部所在的浙江省開始，展開的“千縣萬村”計劃。
桐廬縣的洪林妹
這里整理了一下媒體的相關報道，用實例來說明一下淘寶的“下鄉計劃”。浙江省桐廬縣山畬族鄉龍峰村，距離縣城有三十多公里。2014年，這個村里的一家副食店，設立了一個“龍峰淘寶服務站”，負責人是副食店的店主，叫洪林妹。經過簡單的培訓，洪林妹通過淘寶所提供的上網硬件設備，讓沒接觸過網購，甚至沒上過網的村民，在她協助下在屏幕上挑選商品，并通過她的賬戶下單，由她先墊付貨款。驗收貨物之后，滿意的村民再付款給洪林妹。服務站在年底“雙十一”當天開張，首日成交兩百多單，總金額三萬多元。參與購物的包括71歲從沒上過網的婦女葉開秀。她花了99元，買了雙“雙十一”特價的皮鞋。
2014年桐廬縣內類似的農村淘寶服務站已經達到19個，淘寶甚至計劃到2015年“雙十一”之前，在桐廬縣內建成200個類似的服務站。樂觀地估計，這類服務站作為偏僻地區全新的零售據點，一方面可能吸引外出打工青年回鄉擔當負責人，另一方面，這些人未來甚至可能經營反向電商，在各據點扮演農產品運銷的重要角色。
傳統上原有的經營業者合力維護的產業疆域概念，此時則遭遇了移動互聯網時代的一陣陣數字沖擊波。就如上一堂課所談到的經營者“人性”，遇到破壞性創新時，已在固定產業疆域內以既有模式盈利的原有業者，普遍的應對方法是訴諸科技或者法律，希望能夠阻擋數字浪潮的侵襲，維系既有模式在市場上的壟斷經營權利。與此同時，每當遇到新舊沖突，由于相關法律、法規往往是遵循原有經營模式所設定的，執法部門往往會選擇站在舊業者的一方。
以臺灣觀光管理單位為例，2014年夏天，該部門特別邀請蔡依林擔任形象大使，大張旗鼓地號召“打非法旅宿，抗日租套房”，希望替傳統旅館業者攔諸如Airbnb一類共享經濟服務所帶來的房客流失挑戰。然而如前所述，閑置資源的共享，在新經濟里本是再自然不過的邏輯。當下舊思維通過強硬阻攔新生商業模式，短期內或可收一時之效；長期而言，則難以抵擋效率更佳的新模式遍地開花。
閑置資源的共享邏輯
既然談到Airbnb，這里我們就來看看這個應用了新經濟里共享邏輯的在線平臺。
Airbnb最初是由兩個舊金山設計師共同經營的網站，他們設計這個網站的想法非常簡單—利用閑置房間做二手房東。在舊金山舉辦的一場大型會展中，由于房源緊缺，Airbnb接到了第一單生意。嘗到了甜頭的他們迅速鎖定美國各大城市類似的會展，利用此類機會拓展網站業務。在逐漸發展的過程中，為了進一步發展壯大，兩位設計師通過不太艱深但頗為煩瑣的技術活兒，“黑”進美國頗具規模的租房平臺Craigslist。這里的“黑”，并不是傳統意義上黑進他人服務器作怪的意思，而是靠技術活兒吃市場巨頭的豆腐。Airbnb宣布，凡事有房東在Airbnb網站上貼出短租信息，他們會自動將該信息轉載到Craigslist合適的版面上。這件事本身對房東有極大的吸引力，出一份力，信息能在兩處公布，何樂而不為？因此，作為一個雙邊平臺(詳見第三堂課的說明)，房東這端就很健康地成長了起來。
那么平臺的另一端，有短期租賃需求的房客，要怎么做大呢？經過長時間細致的研究，Airbnb團隊發現，許多房東由于拍照技術有所欠缺，把許多潛在房客擋在了門外。鑒于這一情況，他們決定采取一個需要耗費大量人力的方法：聘用大量專業攝影師，以免費的形式從專業角度為房東拍攝房屋照片，確保房屋狀況準確傳達，從而幫助房客樹立信心。2010年夏天，Airbnb跟20名攝影師簽約，在美國大城市幫助房東拍攝室內照片。這次戰略再度奏效，房客的需求被有效地吸引、挖掘出來。
為了實現進一步發展，Airbnb團隊意識到，房東和房客這兩頭各自的“信用”風險是他們彼此間交易的阻力。Airbnb巧妙地利用技術手段，解決了信任問題。2011年夏天，Airbnb讓用戶在接口上直接與他們的Facebook賬號連接。因此，平臺任意一端的用戶都可以看到對面用戶在Facebook上的社交狀況，簡單地進行背景調查。


    




            
    

            
    
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